報告中的表格顯示下列資訊:
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欄位 |
說明 |
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代理姓名 |
代理的姓氏與名字。 |
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代理 ID |
代理的登入 ID。 |
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內線 |
Unified Communications Manager 指派給代理的最後作用中 Unified CCX 內線。 |
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狀態轉換時間 |
代理轉入某種狀態的日期與時間。 |
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代理狀態 |
代理的狀態 - 登入、登出、未就緒、已就緒、已預留、通話或工作。 |
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原因 |
轉入「登出」或「未就緒」狀態時,代理所選取的原因。 若原因無法使用,這會顯示原因代碼。空格表示:
若要檢視原因碼及其說明之清單,請參閱下面的「預先定義的原因碼」部分。 |
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持續時間 |
代理處於某種狀態的時間。 |